Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica como a J Marques Dias Representações coleta, usa e protege os dados pessoais de quem solicita a contratação de internet pelo nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A J Marques Dias dos Santos Representações - ME (CNPJ 29.584.895/0001-30), representante comercial autorizado das operadoras aonet e Innova Internet, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome completo, CPF e data de nascimento.
• Dados de contato: e-mail e telefones.
• Endereço de instalação do serviço.
• Documentos de identificação (RG ou CNH) e comprovante de endereço.
• Dados sobre o plano de internet escolhido.
• Dados de navegação: cidade e estado aproximados, tipo de dispositivo e navegador, e página de origem do acesso — usados apenas para estatísticas internas de uso do site.

3. Para que usamos esses dados

• Verificar a viabilidade técnica de instalação no endereço informado.
• Realizar o cadastro e a análise cadastral necessária à contratação.
• Formalizar a contratação junto à operadora escolhida (aonet ou Innova Internet).
• Entrar em contato para dar continuidade à solicitação, tirar dúvidas ou atualizar sobre o andamento.
• Entender, de forma agregada, como o site é acessado (região, dispositivo), para melhorar a navegação.

4. Base legal do tratamento

Tratamos esses dados com base na execução de procedimentos preliminares e do próprio contrato de prestação de serviço (art. 7º, V, da LGPD) e no seu consentimento, especialmente para o envio de documentos de identificação (art. 7º, I, da LGPD).

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados e documentos são compartilhados exclusivamente com a operadora escolhida (aonet ou Innova Internet), para fins de análise cadastral e efetivação da contratação. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para qualquer outra finalidade.

6. Como armazenamos e protegemos seus dados

Seus dados e documentos ficam armazenados em ambiente restrito, com controle de acesso, acessível apenas por pessoas autorizadas envolvidas na análise da sua solicitação.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a análise da solicitação e, em caso de contratação, durante toda a relação comercial e pelo prazo exigido por obrigações legais ou regulatórias. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, observadas essas exigências legais.

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do seu consentimento, a qualquer momento.

9. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (14) 93500-8020.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.